Обучение

Консультация
Консультируем с 8:30 до 19:00Выходной: суббота и воскресенье


Сообщение об ошибке

Обучение

Сообщение об ошибке
25 августа 2020

В последние дни изменились приоритеты и профессиональные цели? Сделай шаг в новую жизнь: месяц обучения — и ты в IT. Причем освоить новую специальность можно за 1 рубль! Это не шутка, а реальное предложение от IT-отдела приборостроительной компании «Регула» для всех желающих развиваться в направлении IT-продаж. Приоритет — у студентов и выпускников языковых вузов и факультетов.

Глаза уже загорелись? Спойлер, что нужно: крутой инглиш и интерес к сфере продаж на старте, а также видеоэссе на английском о себе, которое позволит пройти на курс IT Sales в IT-Academy. Никаких подводных камней, скрытых платежей и прочего: 20 самых мотивированных авторов видео станут слушателями курса, стоимость которого снижена до рубля. И это еще не все — по итогам можно претендовать на трудоустройство в IT-компании, представители которых будут участвовать в защите проектов. То есть получить работу через месяц обучения! Что нужно делать, куда бежать, чего ждать от IT Sales? Подробнее рассказывают эксперты-практики в области IT-продаж с более чем 20-летним опытом работы на двоих, авторы и тренеры курса Никита Дунец и Сергей Работай.


Кто такие сейлзы

Менеджеры по продажам в IT, sales или biz dev manager — это все названия одной роли… Специалиста, который зачастую выступает лицом компании и, собственно, приносит ей деньги. Сергей Работай сравнивает эту позицию с двигателем в автомобиле:

— Сейлзы — та группа людей, которая двигает, развивает и растит компанию, позволяет ей становиться более эффективной. Согласитесь, любой бизнес строится на деньгах. И вот сейлзы — это как раз таки и есть те специалисты, которые занимаются генерацией денег путем заключения новых сделок и привлечения новых клиентов.

Тут не обойтись без быстрого экскурса в IT. Исторически сложилось так, что IT-компании грубо делят на продуктовые и аутсорс: первые, легко догадаться по названию, занимаются разработкой собственного продукта, вторые — предлагают услуги по разработке другим фирмам. В зависимости от места трудоустройства отличаются и обязанности менеджеров по продажам.


Тренер курса Никита Дунец

— Сейлзы, которые работают в аутсорсинговых компаниях, по сути, в той или иной степени продают рабочую силу: предоставляют клиенту услуги, конкретных специалистов или целую техническую команду. В продуктовой компании сейлз продает заказчику не ресурсы, а решение какой-то технической или бизнес-проблемы, — объясняет Сергей.

Никита Дунец при этом обращает внимание еще на одну деталь: «Специфика продаж в IT в целом заключается в достаточно сложной и многогранной технической части IT-сервисов и продуктов. Без ее знания практически невозможно эффективно продавать. Причем это касается как технических особенностей самих IT-сервисов и продуктов, так и процесса их создания и разработки».

Получается, чтобы состояться в этой сфере, эффективно предлагать IT-продукты и услуги, нужно не только быть на ты со сферой продаж, но и понимать, как происходит разработка ПО, какие технологии используются и почему, с какими проблемами сталкиваются потенциальные клиенты и так далее. Не волнуйтесь, этому тоже учат.


Как проходит типичный рабочий день в IT

Чем же непосредственно занимается сейлз в IT-компании? Раньше данную должность не особо отделяли от маркетинга, хотя на самом деле это достаточно самостоятельные дисциплины. Задача специалиста по маркетингу — хорошо спозиционировать товар или услугу, сделать ее привлекательной для потенциального клиента. Сейлз, в свою очередь, должен подхватить заинтересованных покупателей и «дожать» их — превратить интерес в контракт. Никита Дунец рассказывает, как проходит типичный рабочий день в сфере IT-продаж:

— Сюда входит работа с входящими заявками и лидами, презентация или демо продукта потенциальным клиентам в различных вариациях, переговоры по цене, условиям лицензии и так далее. Безусловно, есть и технические задачи: работа с CRM-системой, инвойсами. И, конечно же, взаимодействие с коллегами и руководством.

Сергей Работай дополняет: «Рабочий день в сфере IT-продаж, как правило, не нормирован. Но это не значит, что ты целый день „сидишь“ за рабочим столом: может быть занято утро, а потом будет свободное время, или работа начнется только вечером, когда просыпаются американцы. Нужно быть готовым к тому, что в принципе ты работаешь все время, но твоя загруженность может быть достаточно рваной».


Тренер курса Сергей Работай

Кому подходит сфера IT-продаж

По мнению Сергея Работая, чтобы состояться в IT-продажах, необходимо иметь гибкое мышление: «Если ты будешь мыслить шаблонно, стараться играть по правилам, следовать исключительно математической логике, которой зачастую придерживаются технические специалисты, то далеко не уедешь. Только с гибким подходом, с гибким разумом сможешь достичь успеха. В сфере IT-продаж каждая ситуация уникальна. Тут нет стандарта, выполнения которого достаточно для успешной работы. Ты должен принимать решения мгновенно, на лету. Зачастую они лежат на стыке с юридической, финансовой, технической плоскостью, и ты должен все это знать. И уметь принимать решения самостоятельно, в режиме реального времени, ведь не всегда будет возможность подумать и с кем-то посоветоваться».

Никита Дунец: «Еще стоит добавить, что большинство клиентов IT-компаний в Беларуси — представители стран Северной Америки и Западной Европы, поэтому в основной массе сейлзам необходим высокий уровень английского языка и достаточно глубокое пониманием „западного“ менталитета. Не секрет, что в продажах критически необходимы soft skills и способность к нестандартному мышлению, IT-продажи в данных вопросах не исключение. Также очень важна дисциплина и упорство, так как далеко не у всех получается продавать быстро и с большим чеком. Нужно запастись терпением и „прокачивать“ матчасть».


Целевая аудитория курса по IT Sales — студенты старших курсов с хорошим знанием английского языка, выпускники языковых вузов и факультетов. Почему именно они? Сергей Работай объясняет коротко: «У молодых людей, которым чуть больше двадцати лет, есть право на ошибку и эксперименты, им еще нечего терять в жизни, поэтому они могут потратить время на поиск себя».

Тренеры приводят пример: до этого в некоторые группы приходили люди, которые уже состоялись в жизни и вне IT достигли многого в своих направлениях. Но весь их опыт едва ли применим в новой сфере, а далеко не каждый готов встать на одну ступень с ребятами, которые только что окончили университет. Когда человеку есть что терять, он менее подвержен переменам и желанию что-то изменить в своей жизни. Никита и Сергей не дают ложных обещаний: мол, вы сейчас поучитесь, а потом придете на работу в IT и там учтут все ваши предыдущие заслуги. Нет, такого не будет — придется все начинать с нуля.

С чего начинать карьеру в IT Sales

Тренеры сходятся во мнении в отношении того, каким должен быть первый шаг в IT Sales: сразу необходимо понять, твое это или нет? Никита предупреждает: «Многие молодые люди считают, что продавать легко — на самом деле получается далеко не у каждого. Самый лучший вариант — это приобрести необходимые базовые знания на курсах или самостоятельно, а затем попасть на первую работу в компанию, где выстроена система обучения и постепенного вливания начинающих специалистов».


Сергей Работай подытоживает: «В нашей работе главное — результат. Как говорят японцы, в любом деле, которое ты делаешь, имеет значение только его конец. Профессию сейлза высказывание Ямамото Цунэтомо из известного труда «Хагакурэ», где описывается жизнь и уклад самурайского общества, характеризует очень хорошо. Ты можешь «биться» три месяца, но если не покажешь результат, то получается, что работал плохо. А бывает, что один звонок, который проведен в пятницу вечером, приносит контракт. Вот особенность работы в IT-продажах: здесь далеко не всегда количественное переходит в качественное.

Если есть желание работать на результат и не пугают возможные трудности, тогда добро пожаловать на курс «IT Sales 1.0 IT-отдела приборостроительной компании «Регула». В этом отношении люблю еще приводить цитату Черчилля: «Я не могу предложить вам ничего, кроме крови, тяжелого труда, слез и пота». Будет тяжело, как и в любом новом деле. Чтобы стать профессионалом, потребуется приложить усилия и потратить время на обучение, но сразу нужно встать на этот путь и начать делать первые шаги».


Стоимость курса по IT Sales — 1 рубль! Зачисление на конкурсной основе по итогам видеоэссе на английском языке, которое должно включать информацию о вас и текущем занятии, причинах желания попасть на курс, ожиданиях от обучения и работы в IT-компании. Все подробности — на сайте IT-Academy.


Материал опубликован на 42.TUT.BY, дата публикации: 25.08.2020.


Полная, частичная перепечатка или любое иное использование материалов с сайта IT-Academy разрешается только с указанием активной гиперссылки, ведущей на первоисточник (точный адрес страницы на www.it-academy.by).